In 2004 en 2005 is een pilotonderzoek naar de tevredenheid van kinderen over de bibliotheek uitgevoerd. Het resultaat van deze pilot was de ontwikkeling van een vragenlijst die door bibliotheken gebruikt kan worden om de kinderen in hun werkgebied, op scholen te bevragen, over een divers palet aan thema’s die de bibliotheek betreffen. Uitvoerige informatie over het doel en de werkwijze van dit onderzoek vindt u in de notitie: Kinderenquête voor openbare bibliotheken, Dr. C. Stalpers maart 2006. Tevens is er een demoversie van de vragenlijst die u kunt bekijken. Klik hier voor deze demoversie van de vragenlijst.
Wat kunt u van deze kinderenquête verwachten?
In de enquête worden 34 vragen gesteld. De vragen hebben betrekking op de volgende thema's:
- Lees-en informatiegedrag
- Diverse vaardigheden: lezen en schrijven, zoeken in de bibliotheek en zoeken op internet (uit eerder onderzoek is gebleken dat deze vaardigheden voorspellers voor later bibliotheekgebruik zijn)
- Bezoekfrequentie en in het verlengde daarvan: waarom komen kinderen weinig of nooit naar de bibliotheek en wat zou de bibliotheek kunnen doen om deze kinderen toch binnen te krijgen?
- Socialisatie: met wie zijn de kinderen voor het eerst naar de bibliotheek geweest?
- Kwaliteitsoordeel over leesboeken, informatieve onderwerpen, cd's en films in de bibliotheek (is er in de bibliotheek genoeg over/van te vinden?)
- Kwaliteitsoordeel over personeel (behulpzaamheid, deskundigheid, vriendelijkheid)
- Activiteiten voor kinderen (is er genoeg te doen in de bibliotheek?)
- Is het moeilijk/gemakkelijk om boeken te zoeken in de computer en in de kasten?
- De sfeer in de bibliotheek
- Een open vraag waarin kinderen suggesties voor verbetering kunnen geven
- Enkele persoonlijke gegevens (uitsluitend om desgewenst nadere analyses uit te kunnen voeren)
Van de enquête bestaat ook een nog iets uitgebreidere versie: in deze versie worden als extra nog enkele vragen gesteld over diverse bibliotheekwebsites en aanverwante websites."