Basisscholen zijn een belangrijke klant en samenwerkingspartner van bibliotheken. Om vast te stellen in welke mate zij tevreden zijn over de dienstverlening heeft de Vereniging in samenwerking met Gemeentebibliotheek Utrecht een concept vragenlijst ontwikkeld. We zijn zeer benieuwd hoe u als deskundige uit het veld over dit concept denkt, en verzoeken u dan ook suggesties en kritiek door te geven aan de onderzoekers. U kunt hiervoor terecht bij Cedric Stalpers, tel.: 070-30901553 / stalpers@debibliotheken.nl

Opzet voor landelijke standaard klanttevredenheidsonderzoek onder scholen. Voorjaar 2006