De publicatie ´De Nieuwe Afnemer (DNA) van de bibliotheek´ presenteert de resultaten van het marktonderzoek onder leden en niet-leden van openbare bibliotheken in Gelderland, Limburg en Noord-Brabant. Een belangrijke conclusie van het onderzoek is dat het maatschappelijk draagvlak van de bibliotheek groot is: een positieve basis voor de toekomst. Internet is een serieuze concurrent, maar er zijn gelukkig genoeg kansen voor de bibliotheek vooral op het gebied van educatie, ontmoeting en digitale gemaksdiensten. In het onderzoek komen onder de niet-bibliotheekgebruikers twee duidelijke groepen naar voren: de welgestelde omnivoren en de weinig-gebruikers. Beiden hebben hun eigen interesses en wensen waar de bibliotheek op in kan spelen. Marketing en pr van bestaande diensten speelt een belangrijke rol, want veel diensten blijken bij het brede publiek niet of nauwelijks bekend te zijn.

Voor bestellingen of downloaden, neem contact op met de afdeling onderzoek van Cubiss: l.vanweert@cubiss.nl